Traccia il tuo ordine

Appena il tuo pacco parte dal nostro magazzino ti arriva un’email automatica con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione. Non devi fare nulla: arriva da sola.

Non ti è arrivata l’email?

  1. Controlla la cartella spam o promozioni. È il caso più frequente in assoluto.
  2. Controlla di aver scritto bene l’email in fase di ordine: basta una lettera sbagliata.
  3. Verifica che l’ordine sia già partito. Se hai preso una taglia su ordinazione, la spedizione parte entro 5/7 giorni lavorativi: fino ad allora non c’è ancora nessun tracking. I tempi sono spiegati nella pagina Spedizioni e consegna.

Chi porta il pacco

Spediamo con BRT, GLS, Poste Italiane ed Express Service. Il corriere cambia in base alla zona: quello che ti riguarda è scritto nell’email di spedizione, insieme al link per tracciarlo.

Vuoi solo sapere a che punto è?
Scrivici su WhatsApp al +39 328 752 9055 con il numero d’ordine e ti diciamo subito dov’è. Oppure a infoftsneakers@gmail.com. Lunedì - Sabato, 08:00-20:00.