Appena il tuo pacco parte dal nostro magazzino ti arriva un’email automatica con il codice di tracciamento e il link per seguire la spedizione. Non devi fare nulla: arriva da sola.
Non ti è arrivata l’email?
- Controlla la cartella spam o promozioni. È il caso più frequente in assoluto.
- Controlla di aver scritto bene l’email in fase di ordine: basta una lettera sbagliata.
- Verifica che l’ordine sia già partito. Se hai preso una taglia su ordinazione, la spedizione parte entro 5/7 giorni lavorativi: fino ad allora non c’è ancora nessun tracking. I tempi sono spiegati nella pagina Spedizioni e consegna.
Chi porta il pacco
Spediamo con BRT, GLS, Poste Italiane ed Express Service. Il corriere cambia in base alla zona: quello che ti riguarda è scritto nell’email di spedizione, insieme al link per tracciarlo.
Vuoi solo sapere a che punto è?
Scrivici su WhatsApp al +39 328 752 9055 con il numero d’ordine e ti diciamo subito dov’è. Oppure a infoftsneakers@gmail.com. Lunedì - Sabato, 08:00-20:00.
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